TRÅDLØS ALARMANLÆG INCL. GSM MODUL
|
Spørgsmål: |
Svar: |
Jeg er ikke den store tekniker, så ville jeg selv kunne installere anlægget?
|
Systemet er meget nemt at sætte op og kræver ikke den store tekniske viden. Man kan endvidere altid ringe eller skrive til os, hvis man har brug for hjælp.
|
| Når jeg indsætter SIM-kortet i alarmen, blinker alarmen rødt og ikke grønt – hvad er der galt? |
Sluk altid alarmen helt før SIM-kort indsættes, ellers kan alarmen ikke finde GSM-nettet, når der tændes påny.
|
| Hvordan kobles anlægget til mobilnettet? |
Dette gøres ved at indsætte et normalt SIM-kort. Den samme slags som man bruge i en mobiltelefon.
|
| Hvor mange DBA larmer den medfølgende sirene? |
Sirenen, som følger med GSM-alarmen er på 110DB? Der kan købes et udendørs horn med flashlys på vores hjemmeside.
|
| Kan man til- og frakoble alarmen manuelt, altså uden fjernbetjening? |
Det kan man godt. Man kan til-og frakoble ved hjælp af fjernbetjeningen eller mobiltelefonen. Der kan også købes et trådløst tastatur på vores hjemmeside, det kan til- og frakoble alarmen ved at taste en kode.
|
| Er alarmen velegnet til et parcelhus? |
Ja – meget. Vi har mange kunder, som benytter alarmen til parcelhuse.
|
Har i oplevet fejlalarmer med denne GSM-alarm?
|
Ved rigtig installation, har vi ikke oplevet fejlalarmer. Se afsnittet i manualen på side 18 om fejlalarmer.
|
Skal der bare sættes et alm. SIM-kort i alarmen. F.eks. et taletidskort?
|
Ja - man kan bruge et hvilken som helst mobilabonnement eller taletidskort, dog anbefaler vi at bruge at bruge et TDC SIM kort. Det eneste man skal huske, er at fjerne opstartskoden og mobilsvarenummeret fra SIM-kortet. Dette kan gøres fra en alm. Mobiltelefon.
|
Hvornår ved jeg at det er tid til at skifte batterier i diverse sensorer?
|
Når dør / vinduessensoren er ved at løbe tør for batteri, vil den nederste af de to lysdioder tænde.
PIR sensorens lysdiode vil begynde at lyse konstant, blinke eller skifte farve.
Sensorerne skal have skiftet batteri ca. hver 6 måned.
|
Hvordan fungerer GSM alarmen? Skal jeg selv bestille et SIM-kort? eller skal jeg bruge et fra jer?
|
Du skal blot købe alarmen hos os. Alarmen er ikke låst og du kan bruge dit eget SIM-kort fra f.eks. Teledanmark elle Telia. Vi anbefaler at købe det SIM-kort som vi sælger på vores hjemmeside. Det er testet og virker 100% med alarmen.
|
Er der batteri backup og skal selve centralen have 230V eller er der transformer med?
|
Ja, der sidder en UPS-enhed indbygget i alarmcentralen, som leverer 12V DC. Der er backup kapacitet til minimum 12 timer offline.
|
Jeres system fungerer på en måde, at såfremt alarmen udløses, vil der blive sendt en SMS og ringet til 5 forskellige personer i en rækkefølge som vi selv vælger?
|
På sim-kortet i alarmen gemmer du op til 5 forskellige tlf. numre. Dette kan gøres på en alm. mobiltelefon. Det er disse fem numre, der bliver ringet og sendt sms til. Det første nummer, der bliver ringet op er det, der står først alfabetisk. Du navngiver de forskellige numre med henholdsvis A,B,C,D,E. Alarmen vil så først ringe til A derefter B osv.
|
Hvordan bruges OUT 1, 2og 3?
|
De er beregnede til at styre strømforstærkende elektronik i f.eks. en relæboks, der kan tænde og slukke elektrisk udstyr. Ved udstyr med mærkespænding over 50 V, f.eks. 230 V udstyr, gælder krav om sikkerhedsgodkendelse.
|
På bagsiden af alarmen er der en port markeret med teksten "GND". Hvad skal den bruges til?
|
GND – Er stelforbindelsen. F.eks. når du kobler sirenen til skal den sorte ledning tilsluttes GND.
|
| Hvor lang tid hyler sirenen ved alarm, hvis alarmen ikke bliver slået fra? |
Sirenen fortsætter med at lyde i 3 minutter, herefter stopper den.
|
Kan jeg betjene alarmen fra en alm. Fastnettelefon?
|
Alarmen kan sagtens ringe til en alm. fastnettelefon, men der kan være problemer med at få alarmen til at genkende kommandoer sendt fra nogle fastnettelefoner, derfor anbefaler vi, at man kun benytter sig af mobiltelefoner til fjernstyring af GSM-alarmen.
|
| Virker alarmen, hvis sirenen ikke er tilsluttet? Hvordan kan jeg, se at alarmen er "gået" i gang? |
Ja – alarmen virker også selvom om sirenen ikke er tilsluttet. Du kan se, om den virker ved, at statuslysdioden på fronten af alarmen blinker grønt og at den, ved alarm, ringer og sender sms til din mobiltelefon.
|
Virker alarmen og sirenen, hvis der ikke er GSM signal/dækning? Hvis jeg er hjemme vil jeg gerne kunne høre sirenen også selvom GSM signal skulle være afbrudt (eks. lynnedslag i sendemast)
|
Alarmen virker også hvis der ikk er GSM-dækning. Men er der ikke GSM dækning vil der ikke kunne modtages SMS og opkald fra alarmen.
Hvis der er problemer med GSM-dækning, kan en ekstern GSM-antenne købes på vores website: www.homealarm.dk. Der vil som regel være 3 til 4 forskellige GSM-sendemaster i dit området, så for at GSM-signalet skal kunne svigte, skal alle master gå ud på en gang. Sirenen virker ikke, hvis der ikke er GSM dækning.
|
| Er der forsinkelse på alarmen, så man kan nå at slå den fra, efter man har aktiveret en af sensorerne? |
Alarmen går i gang med det samme en sensor udløses. Den sender og ringer efter ca. 3 sekunder.
Hvis du ønsker at bruge det trådløse tastatur sammen med alarmen kan duevt. placere det lige inden for døren og så placere en PIR sensor, som peger væk fra tastaturet. På den måde kan du gå ind ad døren uden at alarmen går i gang.
|
| Kan GSM-alarmen slås til og fra af f.eks. en hushjælp eller en håndværker, som ikke går rundt med en fjernbetjening? |
Ja - Der er tre måder at slå alarmen til og fra på. 1) Fra en mobiltelefon: Man ringer til alarmen og taster krævede koder, 2) fra fjernbetjeningen, som man kan købe ekstra på vores hjemmeside eller 3) fra det trådløse tastatur man også kan købe som ekstra tilbehør på vores hjemmeside"
www.homealarm.dk.
|
| Hvordan indtaler du en besked til et fastnetnummer og mobilnummer? |
Du kan ikke indtale en besked, der afspilles når alarmen ringer op. Når alarmen ringer op, tager du telefonen, og herefter har du direkte adgang til at taste koder, som fjernstyrer alarmen.
|
Hvor trådløst er alarmsystemet? Det ser ud til at alle enhederne "taler" sammen trådløst, men enhederne skal jo så have noget strøm. Er de batteridrevet eller skal de i stikkontakter der hvor de nu skal sidde? |
Alle PIR sensorer er trådløse og benytter sig af et 9V’s batteri. Levetiden for batteriet er ca. 6 måneder. Dør / vinduessensorerne er også trådløse og benytter sig af 12V’s batteri. Levetiden er også her ca. 6 måneder for et batteri.
Selve GSM-centralen får strøm fra en 12V strømforsyning og kan holde strøm, i op til 12 timer, hvis strømmen skulle blive afbrudt. Fjernbetjeningerne er trådløse og benytter batterier. Sirenen, som følger med er ikke trådløs og sættes til GSM-centralen med en ledning.
Vi sælger også et ekstra udendørshorn på www.homealarm.dk.
|
Jeg hat 2 trådløse telefoner, der taler sammen samt en trådløs dørklokke. Sidstnævnte sætter af og til pludselig i gang og spiller en melodi. Jeg kan ikke tro andet end det er telefonerne, der sætter den i gang. Jeg er foreløbig interesseret i standardpakken. Kan den også risikere at blive sat i gang af telefonen?
|
Vores alarmer sender på 433MHz, og alle sensorerne er digitalt kodet. Derfor er der meget lille sandsynlighed for at en trådløs dørklokke kan sætte alarmen i gang.
Du kan se frekvenserne på de mest almindelige telefoner i dette link: www.dkscan.dk/telefon.htm
|
Jeg har flere gange oplevet, at alarmen er startet af sig selv mens vi har været hjemme i huset og alarmen har været slået fra. Hvordan undgår jeg, at alarmen starter af sig selv? |
Dette kan skyldes flere ting:
1) Der er opstået en fejl ved kodning af diverse sensorer. Resæt derfor først alarmen. Dernæst skal du genkode alle sensorer inkl. fjernbetjening.
2) En anden grund kan være forkert opsætning af PIR "rumfølere". Hvis f.eks. rumføleren peger mod et vindue, hvor den bliver udsat for direkte sollys, kan alarmen gå i gang.
3) En tredje grund kan være, at afstanden mellem magneten og dør-/vinduesensoren er for stor. Selv små bevægelser kan i så tilfælde udløse alarmen.
4) En sidste grund kan være radiostøj. Prøv derfor at fjerne trådløse telefoner eller ringeklokker, som er i umiddelbar nærhed af alarmcentralen. For mere information, se afsnittet om fejlalarmer side 18 i manualen.
|
Jeg har netop modtaget mit nye GSM alarmsystem. Jeg har med det samme installeret alle sensorerne rundt om i huset. Når jeg nu forsøger at kode sensorerne, kan jeg ikke få alarmen til at genkende dem. Hvad er der galt? |
Ved kodning af sensorer anbefaes altid at placere sensorerne ved siden af GSM alarmen. Hvis en person bevæger sig rundt i huset samtidig med, at du forsøger at kode sensorerne , kan flere sensorer blive aktiveret på samme tid og derved mislykkes kodningen. Man bør altid kode en sensor af gangen. Dog kan man, i de 20 sekunder, hvor alarmen starter op, kode så mange sensorer som man kan nå.
|
Jeg har købt over 9 sensorer. Når jeg nu forsøger at kode dem til alarmen stopper de først kodede sensorer med at virke. Hvad er der galt? |
- Del dør / vinduessensorerne op i grupper af 9.
- Åben de 9 dør / vinduessensorer der er i samme gruppe og find den sensor med færrest jumpere i.
- Nu skal de 8 andre dør / vinduessensorer sættes så jumperne er placeret på samme måde som hos masteren.
- Kod alle dør / vinduessensorerne til alarmen.
- Alarmen vil nu opfatte alle 9 sensorer som 1.
- Gentag proceduren med de andre grupper af dør / vinduessensorer, men husk at master dør / vinduessensoren i hver gruppe skal være anderledes.
Det er meget vigtigt, at de sensorer du sætter i samme gruppe er af samme type. Dvs. en gruppe med PIR sensorer og en gruppe med dør / vinduessensorer. Husk at 2 eller flere forskellige grupper ad sensorer ikke må have samme master jumper layout.
|
Efter mange gange at have gemt, slettet og flyttet rundt på telefonnumre på mit taletidskort, er det holdt op med at virke når jeg sætter det i alarmen. Hvad er der galt? |
Ved at gemme, slette og flytte rundt på telefonnumre på SIM-kortet kan der opstå fejl på SIM-kortet, som gør, at alarmen ikke kan genkende SIM-kortet. Løsningen er at nulstille SIM-kortet. Dette kan nemmest gøres ved at købe vores SIM-kort læser, som nemt tilsluttes en pc, og via det medfølgende software og ved 1 klik nulstilles SIM-kortet så det er klar til brug.
|
Jeg har problemer med forbindelsen mellem mine fjernbetjeninger og GSM alarmcentralen. Ofte, selvom jeg står meget tæt på alarm centralen, kan jeg ikke deaktivere alarmen. Hvad der galt?
|
Hvis GSM alarmcentralen er placeret meget tæt på elledninger, som f.eks. løber i en væg, kan dette forringe signalet. Prøve at flytte GSM alarmcentralen til et andet sted i huset. |
Min GSM alarm ringer ikke op til de numre jeg har gemt på SIM-kortet. Status lampen lyser konstant grønt. Hvad er der galt?
|
Alarmen kan ikke se de telefonnumre du har gemt på SIM-kortet. Sikre at telefonnumrene er gemt på SIM-kortet ved at følge quick guide til SIM-kort bagerst i den medfølgende manual til din alarm.
|
| Min GSM alarm ringer ikke op til de numre jeg har gemt på sim-kortet. Status lampen lyser rødt. Hvad er der galt? |
SIM-kort koden / opstartskoden på SIM-kortet er ikke fjernet. Følg quick guide til SIM-kort, bagerst i den medfølgende manual til din alarm.
|
Min GSM alarm ringer ikke op til de numre jeg har gemt på SIM-kortet. Status lampen lyser orange. Hvad er der galt?
|
GSM alarmen kan ikke finde GSM signalet. Prøv at skift SIM-kort til en anden udbyder, der har et bedre signal i området eller udvid systemet med en ekstern antenne. Ekstern antenne kan købes på www.homealarm.dk.
|
Trådløse sensorer
|
| Spørgsmål: |
Svar: |
Hvor langt rækker bevægelsessensoren?
|
De rækker maks. 40 meter, alt efter terræn og murer.
|
Hvad er den lille sorte knap, der sidder ovenpå PIR sensoren til? |
Den lille sorte knap der sidder ovenpå PIR sensoren, bruges til at registrere sensoren når den skal kobles sammen med alarmen.
|
Hvilken type batterier sidder der i dør / vinduessensoren og glassensoren? |
Batteriet hedder Model: 23A
Fås også under disse navne: A23 / LRV08 / L1028 / RVO8 / 23A / MS21 / MN21 / E23A / K23A / V23GA / GP23A / 8LR932 / 8LR23 / VR22 / 8F10R / EL12
Spænding: 12V
Størrelse: 10mm(diameter) x 28.3mm(højde)
Vægt: 7.3g
De kan også købes på www.homealarm.dk
|
Kan PIR sensoren (bevægelsessensoren) aktiveres igennem vinduer. F.eks. vores vinduespudser? Kan alarmen gå i gang pga. ham? |
Ja – sensoren kan godt gå i gang, hvis der er bevægelse uden for vinduet. Vi forslår, at man installerer PIR sensoren så den peger væk fra vinduet, og så ellers installerer en vinduessensor på vinduet.
|
Jeg har problemer med at få PIR sensoren til at virke. Selv om jeg står meget tæt på den, blinker lysdioden ikke når jeg bevæger mig. Hvordan skal PIR sensoren installeres for at virke rigtigt?
|
PIR sensorer skal installeres i en højde af 1,8 til 2,4 meter, så linsen i midten af sensoren peger i en lige linje i forhold til sensoren ud til et punkt i bæltehøjde ude i rummet mellem 6 og 8 meter væk. Sensorerne kan justeres i kuglehovedet for at ’sigte’ rigtigt, dvs. tilpasse følsomheden bedst muligt.
|
Bliver PIR sensor påvirket af direkte sollys eller varme? |
Ja - PIR sensor må ikke placeres i direkte sollys, da man ellers risikerer fejlalarmer.
PIR-sensor må heller ikke placeres foran en varmeblæser, da dette også kan give fejlalarmer.
|
Hvor lang er PIR A sensoren når antennen er trukket ud?
|
Med antennen trukket ud er den 24cm. |
Jeg har købt en trådløs PIR sensor. Hvordan kobler jeg den sammen med GSM alarmen?
|
Se afsnittet side 10 11 i manualen til din alarm omkring kodning af nye sensorer. |
Røg/gas alarmer
|
| Spørgsmål: |
Svar: |
Hvordan ved jeg, at gas/røgalarmen fungerer sammen med alarmsystemet, hvor er knappen for tilmelding? Jeg finder kun en test-knap, som pt. gør ingenting, er den defekt?
|
Når alarmen er i kodetilstand, har du ca. 20 sekunder til at trykke på test-knappen på røg/gasalarmen. Røg/gasalarmen bliver registreret på samme måde som PIR sensorerne. Se kodning af PIR sensor i manualen side 10-11. |
Fjernbetjening
|
Spørgsmål: |
Svar: |
Min hoveddør er meget tyk plus, at der er flere tykke mure ind til alarmcentralen. Nogle gange oplever jeg, at signalet fra fjernebetjeningen ikke kan række, også selvom antenne er trukket ud og jeg har skiftet til et nyt batteri. Hvad gør jeg?
|
Et smart lille trick er at placere antennen på fjernbetjeningen på låsen af hoveddøren ”sådan at antennen rører ved låsen på ydersiden af hoveddøren”. Dette gør at signalet ikke bliver svækket af hoveddøren.
|
Hvis jeg mister fjernbetjeningerne, og køber nye – hvordan bliver de så programmeret til min alarm? Jeg har åbnet dem og set at der i modsætning til sensorerne ikke er DIP-switches at indstille?
|
Måden du tilføjer nye fjernbetjeninger: Når alarmen er i kodetilstand, har du ca. 20 sekunder, hvor du kan trykke på en af knapperne på fjernbetjeningen. Den vil så blive genkendt af alarmsystemet. Når dette sker, lyder der 1 bip fra alarmen. |
|
Spørgsmål: |
Svar: |
| Er det batteri, der er i tastaturet, et driftbatteri, som bare skal lades op ind imellem, så man kan undgå at have den sat til net 24-7? Vi har nemlig ikke stikkontakt i selve vindfanget, hvor den skal sidde, og det ville være rart at være helt trådløs med enheden. |
Batteriet inde i tastaturet er et genopladeligt backup batteri og holder strømmen i mindst 4 dage. Du kan godt bruge tastaturet, hvor der ikke er strøm tilslutning og så lade det op når batteriet er løbet tørt. |
